Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Unser 30-tägiges Rückgaberecht besagt, dass Sie nach Erhalt eines Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, darf nicht getragen oder benutzt worden sein, muss alle Etiketten aufweisen und muss sich in der Originalverpackung befinden. Zusätzlich benötigen Sie Ihren Beleg bzw. Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns unter bubullina@incucinaconbubullina.com . Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden: Recipient Mail Boxes Etc. P.za San Filippo Neri, 7/7A/8, 63074 San Benedetto del Tronto AP.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket versenden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeaufforderung eingesandt werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns jederzeit unter bubullina@incucinaconbubullina.com .

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Mängel oder Schäden vorliegen oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Auf diese Weise können wir das Problem beurteilen und Lösungen dafür finden.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, etwa verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Darüber hinaus akzeptieren wir keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Leider können wir keine Rücksendungen von Aktionsartikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Auswechslungen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden und den neuen Artikel nach Annahme der Rücksendung separat zu erwerben.

14-tägige Widerrufsfrist für die Europäische Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Warensendungen innerhalb der Europäischen Union das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, also ungetragen oder gebraucht, alle Etiketten müssen angebracht sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden. Zusätzlich benötigen Sie Ihren Beleg bzw. Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung der Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter bubullina@incucinaconbubullina.com.

Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, sobald Sie uns den gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.